Retraitée depuis 2016, Jill Taylor-Brown occupait auparavant le poste de directrice des services de soutien aux patients et aux familles chez Action cancer Manitoba. Elle travaille auprès de personnes atteintes d'un cancer et de leurs familles depuis plus de 35 ans. En plus de ses tâches d'administration, d'enseignement et de recherche, Jill a offert des services de counseling à des particuliers, des couples et des familles. Elle a animé plusieurs groupes et programmes de soutien destinés notamment à des enfants d'un parent cancéreux, des jeunes femmes atteintes d'un cancer du sein et des femmes atteintes d'un cancer du sein avancé. Elle a aussi animé des groupes de soutien en ligne pour les personnes atteintes d'un cancer et leurs familles. En 2008, l'Association canadienne d'oncologie psychosociale lui a décerné son prix d'excellence pour sa remarquable contribution à l'oncologie psychosociale au Canada.

À titre de membre de l'équipe clinique du Portail palliatif canadien, Jill participe à la création et à la révision des contenus de nature psychosociale et joue un rôle conseil pour les questions transmises au service Consulter un professionnel.